PREGUNTAS FRECUENTES

PREGUNTAS FRECUENTES

IOS iPhone y iPad

Los requisitos básicos del sistema para iPhone 4s y versiones posteriores permitirán que la app se ejecute sin interrupciones. Se requiere iOS8 y versiones posteriores del sistema.

Smartphones y tablets Android

El sistema Android debe tener la versión 4.4.4 o posterior y ser compatible con Bluetooth 4.0. La variedad de dispositivos Android varía en la compatibilidad de hardware en relación a la gestión del Bluetooth. Consulta nuestra lista de dispositivos testados para comprobar si tu dispositivo es compatible con app de MYNT. Si tu dispositivo no está incluido en nuestra lista, es posible que MYNT no se pueda ejecutar en tu sistema. Testamos nuevos dispositivos Android continuamente y añadimos más a la lista de dispositivos Android compatibles.

Mac

La app de MYNT se puede ejecutar en todos los ordenador Mac posteriores a 2012. MacBook, iMac y Mac Pro son compatibles con MYNT. Se necesita OS X 10.9 o posterior para ejecutar correctamente la app de MYNT.

Windows System

La versión de Windows debe ser Windows 8.1 o posterior, compatible con complementos Bluetooth 4.0. El hardware del ordenador debe ser compatible con Bluetooth 4.0.

Escanea el código QR de la parte posterior del embalaje

Utiliza el escáner de códigos QR que viene instalado en tu smartphone, escanea el cuadrado que contiene el código QR o visita: https://www.slightech.com/download/mynt

El primer paso básico es buscar la app de MYNT en Google Play o la App Store y descargarla. Ábrela para comenzar la instalación. Sigue la guía inicial para vincularla con los MYNTs. El primer paso para realizar la vinculación es entrar en la app y hacer clic sobre el icono de la persona que encontrarás en el centro de la página de inicio. Entonces la app entrará en una fase de búsqueda que se mostrará por medio de unas ondas que emanan del icono central. Aparecerán un montón de signos más, lo que significa que se ha detectado un MYNT. Selecciona el que quieras y mantén presionado el botón central del rastreador MYNT. Si la vinculación no termina de completarse, intenta haciendo doble o triple clic. A continuación se indicará en pantalla que la vinculación se ha realizado correctamente. Puedes personalizar los ajustes de MYNT haciendo clic sobre el icono de MYNT en la app.

Puedes realizar la descarga en https://mynt.slightech.com

Busca la app de MYNT en las tiendas de aplicaciones.

Rastreador

El rastreador MYNT funciona a través de conexión Bluetooth 4.0 BLE. El teléfono recibe información sobre la localización a través de esta conexión. Una vez finalice la conexión, tanto el teléfono como el dispositivo mostrarán una alerta indicando que se ha perdido la señal. El Bluetooth tiene una banda de frecuencia muy alta, lo cual es muy efectivo para comunicaciones que podrían verse limitadas por el entorno. Muros o paredes, objetos sólidos y otras interferencias podrían disminuir la eficacia de la señal Bluetooth. Hemos maximizado el rango de alcance de MYNT para el seguimiento de objetos personales dentro de una distancia normal.

Control remoto

MEl rastreador MYNT está equipado con un circuito remoto y un botón de control. Cuando está conectado a cualquier dispositivo, la señal de MYNT será interpretada por la app y se asignarán funciones de acuerdo con los ajustes del usuario. Se utiliza el estándar HID, por lo que una gran cantidad de aplicaciones son compatibles con el control remoto de MYNT. Es similar a los teclados condensados que son compatibles con la mayoría de dispositivos del mercado. La función predominante del usuario es controlar de forma remota la cámara. el volumen y pasar las pistas. El usuario puede asignar funciones nuevas a través de la app.

Bluetooth

El Bluetooth debe estar activado en todo momento mientras MYNT esté en funcionamiento. Se debe activar la conexión Bluetooth en general en el dispositivo y de forma específica para la app de MYNT.

App de MYNT activada en segundo plano

La app no se debe cerrar. Cuando no estés utilizando la app, déjala ejecutándose en segundo plano, pero no la cierres. Para dispositivos iOS, la actualización de aplicaciones en segundo plano debe estar activada. Ajustes>MYNT>ejecución en segundo plano activada. Se muestra en el siguiente diagrama.

Los ajustes de segundo plano se pueden modificar durante la instalación de la app.

Los dispositivos Android varían de plataforma en plataforma. Consulta las instrucciones para tu dispositivo y la información sobre los ajustes de la ejecución de programas en segundo plano. Para asegurarte de que se ha activado MYNT en los ajustes, busca la app de MYNT > prueba del entorno de ejecución de aplicaciones.

Permisos de instalación

En la página de instalación se solicitarán permisos para que la app de MYNT se ejecute correctamente. La app de MYNT necesita que se le concedan todos los permisos solicitados para poder ejecutarse correctamente. Si no se le concede uno solo de los permisos solicitados, no funcionará correctamente.

Permitir acceso a la ubicación actual

Este ajuste es necesario para las funciones de seguimiento y localización. Cuando esté habilitado, MYNT localizará el objeto a través del mapa GPS integrado en la app. Puede mostrar la última ubicación registrada para localizar dónde aparcaste el coche en el párking o dónde perdiste un objeto.

No. La app de MYNT solo habilitará la función de rastreo de ubicación después de que la conexión de Bluetooth se haya perdido, dado que MYNT está fuera del rango de detección. La función de localización gasta solo un 2 % más de la batería que se consume normalmente. El efecto que tiene sobre la duración de la batería es insignificante.

En primer lugar, instala la aplicación correspondiente en tu sistema. A continuación, vincula MYNT con el sistema del mismo modo que lo harías en el caso de un smartphone. Una vez que MYNT esté conectado, durante la conexión, personaliza los ajustes de las funciones del MYNT a través del sistema. Las funciones prestablecidas son: cursor de PowerPoint, cursor para cambiar de canción y otras funciones dependiendo de cada dispositivo en particular.

Un MYNT solo puede estar conectado a un dispositivo. Si actualmente está conectado a un smartphone, desvincúlalo y desconéctalo antes de conectarlo a tu sistema Mac o Windows. Hay un ajuste en la app de MYNT para "desconectar el dispositivo".

Para los sistemas iOS, ve a Ajustes > Bluetooth > MYNT, desconectar este dispositivo.

Consejo: al cambiar la conexión de MYNT de un dispositivo a otro, es recomendable borrar la conexión MYNT previa en la primera app, desconectarlo y después conectarlo a la nueva app.

Una vez que reportes la pérdida de uno de tus MYNT, la información se distribuirá al servicio en la nube de MYNT. Está información se transmitirá de forma segura a todos los dispositivos conectados que se hayan unido a la comunidad. Cuando otro dispositivo perteneciente a la comunidad detecte la señal del MYNT, esa información se volcará en el servicio en la nube y después te llegará a ti.

La señal de un MYNT puede durar hasta uno o dos meses sin ser atendida. Después de este tiempo, la señal del MYNT será más leve y será necesario que el dispositivo detector esté más cerca del rango de 45 metros que se requería inicialmente.

Si MYNT se desactiva, las funciones de MYNT dejarán de funcionar. Las alarmas, el reporte de ubicación y el control remoto dependen funcionan solo cuando MYNT está funcionando. MYNT no se apagará a menos que se extraiga la batería.

Una app de MYNT puede gestionar hasta ocho dispositivos MYNT al mismo tiempo. EL rendimiento funcional completo depende de la calidad del dispositivo. La mayoría de smartphones pueden gestionar fácilmente entre cuatro y cinco MYNTs al mismo tiempo. Los iMac y las tablets de propiedades más avanzadas son capaces de gestionar ocho MYNTs. En futuras actualizaciones de la app, es muy probable que la app de MYNT pueda gestionar hasta doce MYNTs a la vez.

Sí. Primero deberás borrar el MYNT de tu app mientras esté conectado. Cuando MYNT detecte que ya no está vinculado con tu dispositivo, se puede transferir.

Sí. La carcasa original de MYNT se puede utilizar en caso de lluvia y en entornos húmedos. La funda impermeable de MYNT garantiza el uso seguro del dispositivo. Hasta puedes nadar con un MYNT si le pones la funda impermeable. Es recomendable utilizar la funda impermeable si MYNT se va a utilizar en una mascota.

Cuando MYNT se vincula correctamente a un smartphone, el icono de la app cambia de color. La luz del icono de MYNT estará de color gris si no está conectado.

Haz clic en el botón central del rastreador MYNT. Si el botón central parpadea, está conectado. Si parpadea dos veces lentamente, está desconectado.

Saca la tira de color azul agua del compartimento de la batería del rastreador MYNT.

Activa la recepción Bluetooth en tu dispositivo.

Asegúrate de que el sistema operativo y el dispositivo son compatibles. Consulta la lista de dispositivos soportados. Por regla general, iOS y las versiones posteriores funcionarán. Android 4.4.4 funcionará. Windows 8.1 y las versiones posteriores, y todas deben tener Bluetooth 4.0; Mac OS X debe ser OS X 10.9 y versiones superiores. El Mac debe haber sido fabricado después de 2012.

Apaga el Bluetooth y vuélvelo a encender.

Extrae la batería del rastreador MYNT, vuelve a colocarla o utiliza una batería CR nueva.

iOS

Asegúrate de que el software está actualizado. Abre la app de MYNT. En la columna de la izquierda, selecciona el rastreador MYNT, comprueba los ajustes y después actualiza el rastreador MYNT.

Haz doble clic sobre el botón de inicio, gestiona la app de MYNT y reinicia la app de MYNT. Aparecerá una ventana emergente que te dará las instrucciones para realizar la vinculación. Si eso no funciona, reinicia el teléfono y la app de MYNT. Prueba a desinstalar y volver a instalar la app de MYNT.

Varias funciones personalizadas no funcionan de forma simultánea. Si has programado que hacer un clic hará sonar el teléfono, entonces no deberás utilizar el botón para la cámara ni para pasar las pistas de música. Si has programado el botón para que funcione como control remoto, mantener pulsado MYNT no hará sonar el timbre del teléfono. Puedes cambiar entre estos dos ajustes. El único límite en cuanto a la combinación de funciones es la imaginación del usuario. La compatibilidad entre las funciones personalizadas de los diferentes usuarios no siempre es estable. Reinicia MYNT para que recupere las funciones estándar.

La conexión de la cámara y la música se realiza a través de la vinculación del sistema. La conexión se mantendrá siempre y cuando funcione el Bluetooth. Puedes desactivar estos ajustes. iOS requiere una desconexión manual para instalar el Bluetooth, mientrás que en Android se realiza de forma automática.

Primero asegúrate de que el rastreador MYNT está conectado. Presiona el botón central del rastreador. Si el botón parpadea una vez, la conexión se habrá establecido. Si el botón parpadea dos veces lentamente, no está conectado.

En la primera conexión, la alarma de MYNT puede tardar un poco en estar preparada. Haz sonar el MYNT varias veces a través de la app hasta que funcione.

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